Por: Washington Fachola
Os brasileiros são empreendedores natos, ainda que muitos não saibam. Temos a capacidade de enfrentar um grande número de adversidades em nosso dia a dia, conseguimos atravessar os mais difíceis obstáculos e somos lutadores incansáveis. Isso é inerente a vida. Mas especialmente nós, brasileiros, vivemos num mar de incertezas sem tamanho e sempre conseguimos dar a volta por cima. Nosso espírito de luta está no sangue.
Esse perfil deixa exposto nossa cultura do fazer, de organizar pessoas em torno de um objetivo e ir em frente, e assim nasceram e cresceram muitos empreendedores e muitos negócios no mercado brasileiro. Mas no cenário atual isso já não é mais suficiente.
Nosso ambiente de negócios, especialmente nos mercados “business to consumer”, tem uma grande massa de dados transacionais e informacionais. E pelo tamanho do nosso país, estes dados tomam proporções enormes, o que faz muitos de nós, gestores de negócios, restringir as informações e olhar apenas o que é importante. São tantos os desafios do dia a dia que muitas vezes deixamos para trás oportunidades nem tão visíveis. Nada contra, mas acabamos olhando apenas uma fotografia do passado e deixando a intuição tomar as decisões do futuro.
Além disso, nosso ambiente está cada vez mais concorrido, negócios se criam muito rapidamente, temos concorrentes de mercados inimagináveis. Então precisamos nos preparar melhor. Precisamos sofisticar como analisamos os dados e como criamos um ambiente mais assertivo de tomada de decisões.
É nesse cenário que a cultura analítica nos dá alguns metros de vantagem todos os dias, o que em alguns anos pode colocar nossos negócios em um grande oceano azul.
Quando falamos em cultura analítica não é apenas sabermos interpretar um excel, o que hoje isso já é um grande vantagem, mas armazenar de forma organizada e estratégica os dados gerados por sua empresa para que se permita analisar o comportamento do seu cliente e prever tendências.
Olhar o que já passou é importante, mas que tal olhar o que já passou para prever os próximos passos do seu cliente? Ou para preparar aquela oferta mais matadora? Ou para criar um novo produto? Enfim, uma cultura analítica abre para as empresas um mundo de possibilidades, literalmente, e isso pode ser a diferença para colocar o seu negócio em outro patamar.
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